Scopra perché alberghi e catene di hotel in più di 10 paesi europei si affidano a SuitePad

Guardi come diverse tipologie di hotel usano SuitePad

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Informazioni per catene alberghiere Informazioni per hotel cittadini Informazioni per villaggi turistici Informazioni per hotel MICE

SuitePad per catene alberghiere

Le catene alberghiere hanno esigenze diverse rispetto ai singoli hotel

Fare in modo che l’esperienza degli ospiti sia sempre dello stesso livello nell’ambito di diverse strutture può rappresentare un problema. Le catene alberghiere investono molto tempo e denaro, e fanno ogni sforzo possibile affinché gli stessi standard vengano applicati nei loro hotel. SuitePad le aiuta portando a un livello superiore la comunicazione centralizzata con gli ospiti. I responsabili del marketing possono caricare offerte speciali sulla nostra piattaforma dalla sede centrale dell’azienda, mentre il personale addetto a F&B può modificare il menu settimanale del ristorante.

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Funzionalità per catene alberghiere

ASSICURARE GLI STANDARD DEL MARCHIO IN TUTTE LE STRUTTURE

Indipendentemente dal singolo hotel, grazie a SuitePad i suoi ospiti ricevono le informazioni più aggiornate riguardanti l’hotel stesso e il suo marchio. Tutto può essere aggiornato con qualche clic, dalle offerte del giorno del centro benessere a un’identità aziendale completamente rinnovata. Non è mai stato così semplice comunicare con i suoi ospiti dalle loro stanze!

Funzionalità per catene alberghiere

PROMUOVA I SUOI PROGRAMMI BONUS CON SUITEPAD

È molto probabile che i suoi ospiti si iscrivano al suo programma bonus quando sono ancora nella loro camera. Metta in evidenza il suo programma bonus su SuitePad perché gli ospiti si possano iscrivere comodamente dalla loro camera.

Funzionalità per catene alberghiere

UN SERVIZIO DI PRIMA CLASSE RICHIEDE UN’ASSISTENZA DI PRIMA CLASSE

Instaurare un nuovo standard di comunicazione nell’ambito di tutte le strutture può non essere una cosa semplice. Siamo orgogliosi di offrire non solo il prodotto migliore, ma anche la migliore esperienza possibile nell’assistenza ai clienti. Per le catene alberghiere offriamo un supporto aggiuntivo con webinar gratuiti destinati a tutte le parti coinvolte – dai responsabili del marketing al personale della reception. L’assistiamo nei vari passaggi dell’introduzione di SuitePad per tutte le sue necessità e rimaniamo suo partner affidabile per quanto riguarda il supporto tecnico e la costante ottimizzazione.

SuitePad per gli hotel cittadini

Come utilizzare validamente SuitePad in un mercato alberghiero altamente competitivo

Nella nostra era digitale gli hotel situati nel cuore delle città devono affrontare una crescente pressione della concorrenza. I viaggiatori di oggi sono bene informati ed esigenti come non mai, e tendono a fare un confronto tra camere, costi e posizioni prima di scegliere il loro hotel. Per emergere gli hotel devono offrire servizi aggiuntivi e invogliare i loro ospiti a lasciare dei commenti positivi sui siti che mostrano le valutazioni. SuitePad offre un numero di approcci unici per risolvere questi problemi. Fornendo agli ospiti accesso a un dispositivo di connessione globale con funzionalità multimediali, SuitePad non solo migliora la sua proposta di valore aggiunto per gli ospiti, ma fornisce anche un canale completamente nuovo per generare un maggior numero di recensioni da parte dei clienti sui siti di valutazione che più le interessano.

Nel tempo stesso SuitePad si può effettivamente pagare da solo. Per saperne di più clicchi sul nostro tour del prodotto.

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Funzionalità per hotel cittadini

SUITEPAD – IL SUO PORTIERE DIGITALE

La sua città ha molto da offrire: ristoranti, bar, eventi e vita notturna. Tenersi sempre aggiornati e dare all’ospite i consigli migliori su cosa fare può essere alquanto impegnativo per il suo personale della reception. SuitePad è lì pronto ad aiutare il suo personale nel fornire agli ospiti i consigli migliori per la loro permanenza. Inserisca le attività che preferisce, i ristoranti, ecc. nel nostro sistema di gestione dei contenuti (CMS) e lasci che siano i suoi ospiti a fare la loro scelta. Gli ospiti possono inviare una richiesta di prenotazione al suo portiere via e-mail o prenotare delle attività direttamente on-line.

Funzionalità per hotel cittadini

GLI OSPITI BUSINESS HANNO ESIGENZE PARTICOLARI

Chi viaggia per affari arriva spesso in tarda serata e parte molto presto al mattino – l’esperienza dimostra che i viaggiatori business tendono ad apprezzare una permanenza in albergo senza troppi impicci e con il massimo dei servizi possibile nel breve tempo che vi trascorrono. Le nostre statistiche indicano che il 75% degli ospiti business usa SuitePad – per essere aggiornati sulle notizie, prenotare i trasferimenti all’aeroporto o semplicemente controllare la posta elettronica.

SuitePad per i villaggi turisitci

SuitePad guida i suoi ospiti durante tutto il periodo della loro permanenza nel suo resort

Così tanto da fare, in così poco tempo! Una delle sfide che gli operatori dei villaggi turistici devono affrontare è quella di riuscire a informare i loro ospiti su tutte le attività offerte dal resort o club vacanze. SuitePad le consente si riunire tutte le informazioni importanti per gli ospiti in un unico punto e di spingere le sue attuali promozioni tramite notifiche push. Può invogliare gli ospiti a prenotare un momento di relax per il tè oppure a iscriversi a un corso di tuffi… a lei la scelta!

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Funzionalità per villaggi turistici

AUMENTI IL SUO REVPAR CON I CHECK-OUT A TARDA ORA

Consentire agli ospiti di lasciare l’hotel dopo il suo normale orario di check-out applicando un piccolo supplemento può incrementare significativamente il suo REVPAR (fatturato generato per camera disponibile). Sebbene questa sia una pratica comune nell’ambito del settore alberghiero, spesso gli ospiti non sono a conoscenza di questa opportunità. SuitePad non solo offre agli ospiti la possibilità di effettuare il check-out a tarda ora, ma consente loro anche di richiederlo tramite un widget personalizzato. In più, SuitePad ha un pulsante “estensione del soggiorno” che consente agli ospiti di prenotare un’altra notte o due nel suo hotel (soggetto a disponibilità), incrementando ancora una volta gli incassi.

Funzionalità per villaggi turistici

FORNITURA DI CONTENUTI STAGIONALI

Dato che i suggerimenti per le attività da svolgere e le visite turistiche cambiano col variare delle stagioni, gli hotel dei centri turistici e i resort devono mantenere costantemente aggiornate le informazioni per i loro clienti. Opuscoli e volantini cartacei sono costosi, richiedono molto tempo e devono essere sostituiti regolarmente. Con SuitePad lei può aggiornare il suo contenuto su tutti i tablet con appena qualche clic – cambiare il tema, passando dallo sci all’escursionismo e indietro di nuovo, sarà questione di un attmo! Adesso è anche più facile inserire le informazioni dell’ufficio turistico della sua regione nelle comunicazioni ai suoi ospiti.

Funzionalità per catene alberghiere

GAMES & BABY MONITOR – SUITEPAD È FANTASTICO PER I BAMBINI

SuitePad viene fornito con app di gioco molto divertenti e popolari pre-installate. Tutti i giochi sono adatti ai bambini ed è possibile giocare da soli o nella modalità con più giocatori.

SuitePad supporta anche un certo numero di soluzioni come baby-monitor, permettendo ai suoi ospiti di lasciare i loro bambini più piccoli nella camera mentre si godono la cena nel suo ristorante o prendono un drink al bar. Saremo lieti di fornirle informazioni dettagliate su queste soluzioni con baby-monitor.

SuitePad negli hotel MICE

SuitePad – Una straordinaria USP per gli hotel MICE

Affermarsi come hotel MICE può essere molto impegnativo. Le aziende hanno delle richieste notevoli che si deve cercare di soddisfare e si aspettano dei servizi aggiuntivi che rendano la conferenza o l’evento del loro team unici. Personalizzi la sua soluzione con SuitePad per certe camere o consenta anche ai suoi clienti di creare le loro pagine personali con programmi, elenchi di relatori e link di documentazione tramite la nostra apposita funzionalità MICE. Ci contatti per avere degli esempi e conoscere come i nostri partner hanno utilizzato SuitePad per i loro clienti MICE!

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Funzionalità per hotel MICE

CONTENUTI PARTICOLARI PER I PARTECIPANTI

Grazie all’integrazione di SuitePad nel suo sistema di gestione (facoltativo), lei può scegliere quali contenuti mostrare e a quale gruppo di clienti. Il nostro sistema di gestione dei contenuti permette anche di dare ai suoi clienti MICE la possibilità di apportare alcune loro limitate variazioni: potranno quindi caricare dei programmi, annunciare dei relatori e far giungere delle altre informazioni per conto proprio!

Funzionalità per hotel MICE

INVII DIRETTAMENTE AI SUOI OSPITI I MESSAGGI URGENTI

Variazione dei relatori? Cambio di orario? Variazioni del programma? Grazie alla funzionalità push di SuitePad lei non avrà alcun problema. Non solo tutte le aggiunte dei contenuti MICE pubblicati tramite SuitePad si possono variare in tempo reale, ma si possono anche promuovere con notifiche push.