Jeder Gast findet sich während seines Aufenthalts in der Lobby ein - die Gelegenheit, die Aufmerksamkeit der Gäste gezielt auf die Services Ihres Hauses zu lenken. 

Die SRXD Technologie von Sony ermöglicht Projektionen auf horizontaler und vertikaler Ebene. So können Hotelinformationen wie Parkplatzpreise, Öffnungszeiten der Restaurants oder Spa-Bereichs nicht nur an die Wand oder den Rezeptionstresen projizieren, sondern interaktiv erlebbar machen. Gerade wenn der Empfangsbereich zu Stoßzeiten sehr belebt ist, kann die SuitePad Lobby Software und der Xperia™ Touch die Wartezeiten der Hotelgäste geschickt überbrücken, Ihr Personal entlasten und die Rezeption als Hotel Point of Sales nutzen.

Der Xperia™ Touch für die Hotel Lobby - ein mobiler Begleiter im Austausch mit dem Gast, der begeistert.

Upselling

Erleichtern Sie das Upselling

Überzeugen Sie Ihre Hotelgäste direkt beim Check-In über die Vorteile eines Zimmerupgrades. Mit Hilfe des Projektors informieren Empfangsmitarbeiter über die Zimmerausstattung und können die verschiedenen Zimmerkategorien anhand virtueller Rundgänge perfekt präsentieren.
Cross Selling

Fördern Sie Cross Selling

Zusatzleistungen wie eine Massage im Spa, ein Abendessen im Restaurant oder Souvenirs aus dem Hotelshop lassen sich mit aussagekräftigen Bildern oder Videos, die über den interaktiven Projektor dem Gast spontan gezeigt werden können, leichter verkaufen.
heart-Stammgäste

Gewinnen Sie neue Stammgäste

Sie möchten neue Mitglieder für Ihr Loyalitätsprogramm gewinnen? Nutzen Sie den Projektor in der Lobby, um Ihre Gäste über die Vorteile einer Mitgliedschaft zu informieren und die Anmeldung zu erleichtern.
Newsletter

Gewinnen Sie Newsletter-Abonnenten

Die Lobby Software von SuitePad bietet viele Möglichkeiten, neue Leser für Ihren Hotel Newsletter zu gewinnen. Mit einem prominent platzierten Registrierungsbutton oder eine Push-Anzeige generieren Sie Newsletter-Anmeldungen direkt beim Check-Out.
Wartezeit

Überbrücken Sie Wartezeiten

Ihre Gäste schätzen einen schnellen und freundlichen Check-In. In der Lobby kann es bei Stoßzeiten aber auch oft zu Wartezeiten kommen. Bieten Sie Ihren Gästen die Möglichkeit Wartezeiten zu überbrücken und Informationen zu Hotel und Umgebung jederzeit abzurufen.
Information

Informieren Sie Ihre Gäste

Der Xperia™ Touch unterstützt Ihren Concierge bei der Beratung und Betreuung Ihrer Gäste. Über eine Verbindung zum Google Play Store lassen sich nicht nur externe Applikationen von Taxi- und Fahrdiensten oder Google Maps einbinden. Gäste können sich auch zu Ausflugstipps, Wetterinfos und Flugplänen informieren.
FEATURES
TECHNISCHE AUSSTATTUNG

THE WESTIN GRAND BERLIN

Andrea Bishara, PR Manager

Im Westin Grand Hotel Berlin setzen wir auf eine digitale Kommunikationslösung wie das SuitePad bereits seit Anfang 2015. Wir sind ein großes Haus mit 400 Zimmern, haben immer sehr viele Gäste im Haus und somit auch sehr viel Gästekommunikation zu bewältigen. Wir freuen uns sehr, die Ersten zu sein, die den SuitePad Lobby Projector einsetzen, beim Concierge und an der Rezeption. Er erlaubt uns eine besonders plastische, anschauliche und vor allem moderne Interaktion mit dem Gast. Einfach perfekt!"

Fordern Sie jetzt eine Demo an

Kontaktieren Sie uns und erhalten Sie eine unverbindliche Vorführung des Sony Xperia™ Touch und der SuitePad Lobby Software bei Ihnen vor Ort.

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