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Außenansicht des Steigenberger Icon Frankfurter Hof

SuitePad In-Room Tablets für Luxushotels

Begeistern Sie Ihre Gäste nicht nur mit einem eleganten Ambiente. Setzen Sie digitale Kommunikationsstandards und übertreffen Sie ihre Erwartungen.

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Die Herausforderung des modernen Luxushotels

Im modernen Luxushotel lautet die Herausforderung nicht, dass Gäste mehr erwarten, sondern dass sie nicht weniger akzeptieren. Für jüngere Freizeitreisende und lifestyle-orientierte Gäste bedeutet Luxus oft Instagram-taugliche Interieurs und beeindruckende Umgebungen. Für erfahrene High-End-Reisende und wiederkehrende VIPs hingegen steht außergewöhnlicher und höchst persönlicher Service im Vordergrund. Von der Vorbucher-Phase bis zum Check-out erwarten Gäste nahtlose Kommunikation, schnelle Antworten, einfachen Zugang zu Informationen und höchste Aufmerksamkeit für Details. Gleichzeitig erschwert der Personalmangel das konstante Hochhalten von Servicestandards.

Die eigentliche Herausforderung für Luxushotels heute: außergewöhnlich persönlichen Service in großem Maßstab bieten – ohne das Team zusätzlich zu belasten.

Luxus ist Liebe zum Detail. Digitalisieren Sie ihn.

SuitePad ist die Zimmer-Tablet-Lösung, der führende Luxushotels und -marken weltweit vertrauen. Sie verwandelt die Zimmerkommunikation in ein markentreues, müheloses und konversionsstarkes Erlebnis – mit minimalem Aufwand.

Personalisiertes Gästeerlebnis mit Markenpersönlichkeit

Stift und Pinsel

Erstellen Sie eine vollständig individualisierte Benutzeroberfläche, die den Look, den Ton und die Standards Ihres Hotels widerspiegelt. Von Willkommensnachrichten bis hin zu mehrsprachigen Inhalten – alles wirkt kuratiert und persönlich.

Nahtloser Zugang zu exklusiven Services

Warenkorb-Plus

Ermöglichen Sie Gästen, mit einem einzigen Tippen Spa-Behandlungen zu buchen, Tische zu reservieren oder Extras aufs Zimmer zu bestellen. Bewerben Sie Ihre exklusiven Leistungen, ohne das Gasterlebnis zu unterbrechen. 

Diskrete, sofortige Gästekommunikation

Lächeln

Lassen Sie Gäste Ihr Team kontaktieren, ohne das Zimmer verlassen zu müssen. Ob ein weiteres Kissen oder ein Feedback – SuitePad macht die Verbindung einfach, diskret und zu ihren eigenen Bedingungen.

The Leading Hotels of the World vertrauen uns

SuitePad arbeitet mit renommierten Hotels wie Le Bristol, The Lanesborough, Hotel Sacher, Baur au Lac und Grand Hotel Excelsior zusammen – alle Mitglied der Leading Hotels of the World.

Logo Webseite Galerie-Modul
Hotel Sacher Salzburg
Le Dokhan's Logo Luxushotel
Steigenberger Icon Luxushotel

Gestaltet, um die exklusive Identität Ihres Hotels widerzuspiegeln

Unser Content-Team stellt sicher, dass Ihr SuitePad zum einzigartigen Design Ihres Hauses passt. Wir passen die Oberfläche bereits vor dem Einführungsgespräch an die visuelle Sprache Ihres Hotels an und nutzen Ihre wesentlichen Inhalte, um das digitale Erlebnis zum Leben zu erwecken. Zu diesen Inhalten gehören:

Häkchen-Badge Eine Beschreibung Ihrer Concierge- und Gästeservices
Details zum Treueprogramm oder Angebote
Hochauflösende Bilder Ihres Spas, Restaurants, der Bar und weiterer Einrichtungen

 

Wir verfeinern die Installation basierend auf Ihrem Feedback und stellen sicher, dass das Ergebnis eine nahtlose Erweiterung Ihrer Marke darstellt.

Erfolge, die überzeugen – aus einem führenden Luxushotel

Im Steigenberger Frankfurter Hof, einem der ikonischsten Luxushotels Deutschlands, spielt SuitePad eine zentrale Rolle bei der Verbesserung des Gästeerlebnisses und der Unterstützung der Betriebseffizienz.

 

24000 €

zusätzlicher jährlicher Room-Service-Umsatz

60 %

der Room-Service-Bestellungen über das Tablet

2500 €

monatliche Green-Option-Einsparungen

Mock-up Steigenberger Icon Frankfurter Hof Kachel

„Wir haben uns für SuitePad entschieden, weil es direkt auf unsere wichtigsten Anforderungen eingeht: die Verbesserung des Gästeerlebnisses, eine höhere Betriebseffizienz und Kostensenkungen. Die benutzerfreundliche Oberfläche und die leistungsstarken Funktionen – insbesondere die Green Option – machten SuitePad zur idealen Wahl für unser Hotel."

Friedrich von Schönfeldt, General Manager des Steigenberger Icon Frankfurter Hof

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Bringen Sie Ihren Fünf-Sterne-Service ins digitale Zeitalter.

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