Über die eigenen Endgeräte können sich Ihre Gäste über Hotelleistungen, Sightseeing Tipps und Restaurantempfehlungen informieren, eine Spa-Anwendung reservieren oder ihren nächsten Aufenthalt direkt buchen. Alles ohne eine weitere Hotel-App installieren zu müssen.
Hotel-Apps, die zunächst auf das Smartphone oder Tablet des Gastes installiert werden müssen, zeigen im Vergleich zu der Bring Your Own Device-Lösung von SuitePad geringe Nutzungsraten auf. Durchschnittlich sind es von 100 Gästen weniger als zwei Prozent, die sich eine Hotel-App tatsächlich herunterladen.
Die SuitePad BYOD-Lösung bietet Ihren Gästen stattdessen über einen personalisierten Link Zugang zu Ihrer digitalen Gästemappe, der standort- und geräteunabhängig über jeden Internet-Browser abrufbar ist. So können Sie Ihren Gästen die Vorteile und Funktionalitäten einer Hotel-App bieten, ohne dabei viel Geld in die Entwicklung, das Design und die Vermarktung investieren zu müssen.
Laden Sie hier unsere Produktinformation zu SuitePad BYOD herunter.
Mit der SuitePad BYOD-Lösung können Sie Ihre Gäste bereits vor der Ankunft in Ihrem Hotel willkommen heißen und Ihnen die Dienste Ihres Hauses zur Verfügung stellen. Mit aktuellen Hotelinformationen, Ausflugstipps und exklusiven Angeboten wecken Sie die Lust am Entdecken und erleichtern Ihren Gästen die Ankunft im Hotel. Auch Wellness-Anwendungen oder der Tisch im Hotelrestaurant können über die SuitePad BYOD-Lösung reserviert werden.
Die SuitePad BYOD-Lösung bündelt die wichtigsten Informationen zu Ausflugszielen, Sehenswürdigkeiten, Empfehlungen zu Restaurants und aktuellen Veranstaltungen. Auf diese Weise bieten Sie Ihren Gästen eine wertvolle Orientierung in der Informationsflut digitaler Reiseführer. Ermöglichen Sie Ihrem Gast zudem die direkte Buchung von Hotelangeboten von unterwegs und unterstützen Sie somit die tägliche Arbeit Ihrer Mitarbeiter im Verkauf.
Nach der Abreise ermöglicht SuitePad Ihnen den Kontakt zum Hotelgast aufrecht zu halten, ganz ohne Medienbruch. Über sein Smartphone oder Tablet kann Ihr Gast bequem von zu Hause Feedback geben und seinen Hotelaufenthalt bewerten. Auch Direktbuchungen auf der eigenen Website können mit SuitePads BYOD-Lösung gefördert werden. Durch die Einbindung Ihrer Loyalty Programme können Sie mehr für Ihre Kundenbindung tun.
“Wir nutzen die Technologie von SuitePad bereits seit 2014. Wir sehen darin einen großen Vorteil mit den Gästen auf eine ungezwungene Art und Weise zu kommunizieren und diese über unsere Produktwelt zu informieren. Mit der neuen BYOD-Lösung können wir bereits vor Anreise die wichtigsten Informationen zum Aufenthalt mit den Gästen teilen ohne ewig lange E-Mails versenden zu müssen.”
Steigern Sie Ihre Umsätze und verbessern Sie Ihre Gästekommunikation vor, während und nach dem Aufenthalt. Die Bring-Your-Own-Device Lösung von SuitePad wird Sie dabei unterstützen. Vereinbaren Sie eine ausführliche Produktpräsentation mit einem unserer Mitarbeiter.
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