Marenas Beach Resort Außenansicht mit Pool

SuitePad In-Room-Tablets für Resort-Hotels

Heben Sie das Resort-Erlebnis auf ein neues Niveau. Vom Check-in bis zum späten Check-out.

Gäste auf einem weitläufigen Areal zu begeistern, sollte keine Herausforderung sein

Resort-Gäste kommen für das Erlebnis. Aber einen durchgängigen Service auf einem weitläufigen Areal zu liefern, ist alles andere als einfach.

Upsell-Chancen wie Spa-Anwendungen oder Ausflüge bleiben ungenutzt, weil Gäste schlicht nichts davon wissen. Housekeeping-Kosten steigen bei längeren Aufenthalten, und die fragmentierte Kommunikation macht es schwer, Gäste in Villen oder Bungalows zu erreichen. Apps und QR-Codes erreichen selten die nötige Akzeptanz, um Gäste in Verbindung zu halten.

Die eigentliche Herausforderung: jeden Gast mit allem zu verbinden, was Ihr Resort bietet, ohne Ihr Team zusätzlich zu belasten.

Warum SuitePad für Ihr Resort-Hotel sinnvoll ist

Wir helfen Resorts dabei, ein erstklassiges Gästeerlebnis zu schaffen und gleichzeitig das Team zu entlasten. Indem SuitePad zentrale Touchpoints digitalisiert, erreichen Sie Ihre Gäste, platzieren hochwertige Angebote und optimieren den Service in jedem Bereich Ihrer Anlage.

Individuelles Upselling, einfach gemacht

Personalisiertes Upselling ist in einem Resort schwierig. SuitePad macht es einfach: durch die Anbindung an Ihr PMS und Angebote zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort.

Digitale Touchpoints in Ihrem gesamten Hotel

Mit mobilen Web-App-Erweiterungen auf Ihrem gesamten Areal greifen Ihre Gäste bequem auf Ihre Services zu, ohne den Pool zu verlassen.

Weniger Belastung für Ihr Team, besserer Service

Indem Standardanfragen wie Zimmerreinigung oder Service-Informationen digitalisiert werden, reduziert SuitePad Unterbrechungen, damit sich Ihr Team auf herausragenden Service konzentrieren kann.

Resort-Hotels weltweit vertrauen uns

Von Luxus-Strandresorts bis zu abgelegenen Wellness-Retreats unterstützt SuitePad führende Resort-Häuser dabei, Gäste zu begeistern und Erlebnisse auf weitläufigen Anlagen zu vermarkten.

Gestaltet, um das Resort-Erlebnis zu bereichern

In großen Resorts ist es keine kleine Aufgabe, ein reibungsloses Erlebnis in jedem Zimmer und an jedem Touchpoint zu liefern. Deshalb begleitet Sie unser Content-Team von Anfang an, damit jede SuitePad-Installation die Identität, das Angebot und die Erwartungen Ihres Resorts widerspiegelt. Sie liefern die Inhalte, wir erwecken sie zum Leben:

Eine Übersicht Ihrer Vor-Ort-Services wie Spa, Gastronomie und Ausflüge
Saisonale Angebote, Aktivitätsprogramme oder Wellness-Pakete
Praktische Details wie Resort-Karten, Shuttle-Zeiten oder weitere Services

Wir verfeinern das Setup auf Basis Ihres Feedbacks, damit das Ergebnis intuitiv, schön gebrandet und für jede Größe einsatzbereit ist: ob Zimmer, Villa oder Suite.

Belegte Ergebnisse aus einem führenden Luxushotel

Im Marenas Beach Resort, einem erstklassigen Oceanfront-Hotel in Sunny Isles Beach, spielt SuitePad eine zentrale Rolle dabei, das Gästeerlebnis zu verbessern und gleichzeitig die operative Effizienz zu steigern.

7.200 €

monatliche Housekeeping-Einsparung über Green Option im Marenas Beach Resort

3,5 Min.

durchschnittliche Sitzungsdauer

50 %+

der Room-Service-Bestellungen wurden binnen weniger Monate nach Einführung digital aufgegeben

„Wir haben SuitePad eingeführt, weil wir unseren Gästen eine bessere Möglichkeit geben wollten, mit allem zu interagieren, was unser Resort bietet. Die Resonanz ist überwältigend positiv: Gäste lieben den Komfort, und es wurde schnell ihr bevorzugter Kanal.“

Cynthia Perez, Managing Director im Marenas Beach Resort

Zur Marenas Erfolgsgeschichte →

Bereit, das Resort-Erlebnis auf ein neues Niveau zu heben?

Bieten Sie einen reibungslosen, hochwertigen Service, der dem Tempo und den Erwartungen Ihrer Gäste gerecht wird.

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