Als IT-Manager sollen Sie sicherstellen, dass Hotelsysteme reibungslos laufen und sich gleichzeitig an ständige Veränderungen anpassen. Doch mit isolierten Tools, komplexen Rollouts und begrenztem Support durch Anbieter können selbst die einfachsten Projekte zu Hindernissen werden.
Hoteltechnologie zu managen sollte nicht bedeuten, mit isolierten Tools zu jonglieren oder komplexe Onboardings zu bewältigen. SuitePad In-Room Tablets sind speziell mit Blick auf IT entwickelt – leicht zu integrieren, schnell auszurollen und einfach über mehrere Häuser hinweg zu verwalten.
SuitePad verbindet sich nahtlos über APIs und Standard-Connectoren mit Ihrem PMS und Ihren Kernsystemen. Bestehende Infrastrukturen wie SIP-fähige Telefone oder TVs mit IR-Steuerung werden optimal genutzt – für ein einheitliches Gästeerlebnis und schlankere IT-Prozesse.
SuitePad ermöglicht Remote-Setup und strukturiertes Onboarding – für einzelne Hotels oder ganze Portfolios, zentral gesteuert über ein Dashboard. Integriertes Monitoring erkennt Geräteprobleme automatisch und gibt dem IT-Team die Möglichkeit, sie sofort zu lösen.
Das leistungsbasierte Preismodell von SuitePad beinhaltet regelmäßige Hardware-Updates – Lifecycle-Management und hohe Kosten entfallen. Die Ausgaben werden durch den operativen ROI gedeckt: Mehrerlöse und Einsparungen reduzieren die Auswirkungen auf das IT-Budget.
Synchronisieren Sie Gästeprofile, Check-in/Check-out-Status und Aufenthaltsdaten nahtlos mit Ihrem bestehenden Property-Management-System.
Aktualisieren Sie Branding, Inhalte, Menüs und Einstellungen für alle Zimmer und Häuser zentral über eine cloudbasierte Plattform.
Gäste, die Room Service über SuitePad bestellten, gaben pro Bestellung 14 % mehr aus – was zu zusätzlichen Jahreseinnahmen von 24.000 € führte.
Gäste riefen über 10.000 Seiten auf SuitePad ab und verbrachten 30-mal mehr Zeit dort als in der mobilen Hotel-Web-App.