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Gäste verbringen 3,4x mehr Zeit auf SuitePad als auf dem nächstbesten Kanal.
Durchschnittliche Nutzungsdauer pro Aufenthalt, über alle In-Room-Gästekanäle.
Zeit pro Kanal · Minuten : Sekunden
Ob In-Room-Tablet, Hotel-Tablet oder Zimmer-Tablet: SuitePad ist der meistgenutzte In-Room-Gästekanal, live in über 800 Hotels in 42 Ländern und mit 3,4x mehr Gäste-Engagement als Smart-TVs, mobile Hotel-Websites oder Hotel-Apps, und erreicht jedes Zimmer per Push-Nachricht.
Als langjähriger und verlässlicher Partner der Dorint Gruppe, begleitet SuitePad uns nachhaltig mit kontinuierlichem Support und schnellen Problemlösungen. Diese enge Zusammenarbeit hat nicht nur zu einer deutlichen Steigerung der Gästezufriedenheit geführt, sondern auch zu einem signifikanten finanziellen Mehrwert durch zusätzliche Umsätze und Prozessoptimierungen. Deshalb haben wir SuitePad nach ersten Pilotprojekten Dorint-weit ausgerollt.
SuitePad bietet uns die Möglichkeit, direkt und maßgeschneidert mit dem Gast in Kontakt zu treten, sobald er das Zimmer betreten hat. Außerdem ersetzt das In-Room-Tablet die klassische Gästemappe, die einen großen Pflegeaufwand erforderte. Auch haben wir die Telefone und TV-Fernbedienungen aus den Zimmern entfernt, da das SuitePad diese Funktionen perfekt integriert und erfüllt.
In-Room-Tablet vs. Hotel-App vs. QR-Code
| In-Room-Tablet | Hotel-App | QR-Code | |
|---|---|---|---|
| Jeden Gast per Push-Nachricht erreichen | Ja, jedes Zimmer, eine Nachricht | Nur wenn installiert & zugestimmt | Nein |
| Immer im Zimmer, kein Download oder Scan | Ja | Nein | Nein |
| Durchschnittliche Gästenutzung | 80% | Sehr gering | Gering |
| Gäste-Engagement vs. QR-Code | bis zu 20x | k. A. | Basis |
| Ersetzt Hoteltelefon & TV-Fernbedienung | Ja | Nein | Nein |
Auszeichnungen & Anerkennung
- 7x HotelTechAwards „Best In-Room Tablets“ (2020 bis 2026) · mehr erfahren
- IHA Produktinnovation des Jahres (Hotelverband Deutschland) · Quelle
- Bitkom Innovators’ Pitch Sieger (2013) · Quelle
- Deutscher Tourismuspreis, 2. Platz (2014) · Quelle
Häufige Fragen zu In-Room-Tablets
Was ist ein In-Room-Tablet für Hotels?
Ein In-Room-Tablet ist ein gästeseitiges Gerät in jedem Hotelzimmer, das die gedruckte Gästemappe, das Hoteltelefon und die TV-Fernbedienung ersetzt. SuitePad vereint Gästeinformation, Room-Service-Bestellung, Messaging, Telefonie und Entertainment-Steuerung auf einem gebrandeten Gerät.
Was kostet ein SuitePad In-Room-Tablet?
SuitePad bietet ein erfolgsbasiertes Preismodell: der Preis skaliert mit dem Wert, den die Tablets für Ihr Hotel erzeugen, statt hoher Vorabkosten für Hardware. Der genaue Preis hängt von Zimmeranzahl und Konfiguration ab. Fordern Sie ein individuelles Angebot an.
Mit welchen Hotelsystemen und PMS integriert SuitePad?
SuitePad integriert mit gängigen Property-Management-Systemen (PMS), Hoteltelefonie und TV-Systemen sowie mit den Gästezimmer-Management-Systemen, über die Gäste Zimmerfunktionen wie Licht, Klima und Jalousien steuern, sodass das In-Room-Tablet in Ihren bestehenden Tech-Stack passt.
Nutzen Hotelgäste In-Room-Tablets wirklich?
Ja. Im Schnitt nutzen 80% der Gäste das SuitePad In-Room-Tablet während ihres Aufenthalts, und sie verbringen 3,4x mehr Zeit damit als mit dem nächstbesten In-Room-Kanal, in über 800 Hotels in 42 Ländern.
Kann ein In-Room-Tablet Hoteltelefon und TV-Fernbedienung ersetzen?
Ja. Das SuitePad In-Room-Tablet funktioniert als Zimmertelefon und als TV-Fernbedienung, sodass Hotels Alttelefone und separate Fernbedienungen entfernen können und alle Funktionen auf einem Gerät bleiben.
Warum ist ein In-Room-Tablet besser als eine Hotel-App oder ein QR-Code?
Anders als eine App, die ein Gast herunterladen muss, oder ein QR-Code, den er scannen muss, ist ein In-Room-Tablet immer im Zimmer und sofort einsatzbereit. SuitePad In-Room-Tablets erzeugen bis zu 20x mehr Gäste-Engagement als QR-Code-Lösungen.