Room Service Benchmark Report 2026
Die besten 25 % der Hotels erwirtschaften 257 € pro Zimmer und Jahr mit dem Zimmerservice. Der Median liegt bei 99 €. Ein Hotel mit 200 Zimmern, das nur den Medianwert erreicht, lässt damit jährlich mehr als 31.000 Euro liegen.
Diese Kluft hat nichts mit dem Standort, der Marke oder dem Budget zu tun. Es geht um sechs operative Entscheidungen, die die meisten Hotels schlicht nicht treffen.
Ihr Zimmerservice ist nicht kaputt. Er ist nur nicht richtig eingestellt.
Sie haben wahrscheinlich ein Gefühl dafür, wie Ihr Zimmerservice funktioniert. Dieser Bericht zeigt Ihnen, ob Sie richtig liegen.
Auf Basis echter Daten von mehr als 500 Hotels und über 200.000 Bestellungen vergleichen wir alle Faktoren, die den Zimmerservice-Umsatz beeinflussen: Bestellvolumen, Warenkorbgröße, Bestellquote, Preisgestaltung, Ablehnungsquote, digitale Conversion-Performance und Personalmuster.
Und es ist kostenlos.
Ein paar Ergebnisse, die die Daten zeigen:
| Hotels, die Bilder zu Hauptgerichten hinzufügen, verzeichnen 27 % mehr Bestellungen. | |
| Das Anbieten von Beilagen und Add-ons erhöht den durchschnittlichen Bestellwert um 29 %. | |
| 91 % der Hotels, die einen Burger anbieten, erhalten dafür auch Bestellungen – bei 29 % bleibt er unbestellt. |
Die Zahlen sind nur ein Vorgeschmack. Laden Sie den kostenlosen Bericht jetzt herunter!
Der SuitePad Room Service Menu Analyzer vergleicht Ihr Menü mit dem von über 500 Hotels in 10 Leistungskategorien. Zwei Minuten. Kein Konto erforderlich.
Die meisten Hotels sind überrascht, was sie darin finden.
Nutzen Sie das kostenlose Tool → Geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Daten ein, führen Sie Ihr Menü als pdf-Datei aus, und schon sind Sie fertig!