SuitePad Phone Dock vereint notruffähiges Hoteltelefon und Gäste-Tablet in einem Gerät

Orlando / Berlin, 26. Oktober 2026

 

Weitere Informationen zum SuitePad Phone Dock finden Sie hier.

SuitePad, Anbieter von In-Room-Technologie für mehr als 800 Hotels in 32 Ländern, hat heute das SuitePad Phone Dock vorgestellt: Zimmertelefon und SuitePad-Gästegerät in einem Gerät auf dem Nachttisch. Den Hörer gibt es als analoge und als IP-Variante, er läuft über die bestehende Telefonleitung des Hotels. Notrufe sind inklusive, und das Gerät unterstützt die Einhaltung von Kari’s Law und RAY BAUM’s Act. Die ersten Geräte gehen ab sofort an ausgewählte Häuser, größere Stückzahlen folgen ab Januar 2027.

Der Hörer hat ein eigenes Tastenfeld und wird an die bestehende Leitung des Hotels oder an ein neues cloudbasiertes System angeschlossen. Direkt daneben sitzt das SuitePad-Gerät im Dock und wird geladen. VoIP/SIP wird unterstützt. Bei der Installation richtet SuitePad gemeinsam mit dem Telefonanbieter des Hotels jede Zimmernebenstelle und das Notruf-Routing für 911/112 ein.

„Heute hält das Zimmertelefon vor allem die Rezeption auf Trab. Wenn Gäste ihre Anliegen über das Tablet oder per Voice AI klären können, rufen sie nicht mehr an. Das Phone Dock deckt den Rest ab: ein echter Hörer mit Notruffunktion, auf einer Infrastruktur, die das Hotel bereits besitzt. Ein Gerät. Der Gast hat die Wahl wie er mit dem Hotel Kontakt aufnehmen will: anrufen, die KI fragen oder per Knopfdruck bestellen.“

Moritz von Petersdorff-Campen, CEO und Mitgründer von SuitePad

Die Voice AI von SuitePad, mit der Gäste ihre Wünsche einfach im Zimmer aussprechen, läuft bereits in mehr als 400 Hotels.

Das Phone Dock ist modular aufgebaut. Die erste Produktionscharge ist mit der neuesten SuitePad-Gerätegeneration kompatibel. Austauschbare Halterungen für alle SuitePad-Gerätegrößen folgen mit den größeren Stückzahlen im Januar 2027.

Im Videointerview erzählen Mitgründer Tilmann Volk und Head of Engineering Paul, wie das Produkt entstanden ist:

SuitePad zeigt das Phone Dock auf der Hospitality Show in Miami am 3. und 4. November, Stand 3918.

Über SuitePad

SuitePad ist der führende Anbieter von In-Room-Technologie für Hotels. Mehr als 800 Hotels in 32 Ländern nutzen SuitePad, um mit ihren Gästen zu kommunizieren, zusätzlichen Umsatz zu erzielen und das Zimmererlebnis zu modernisieren. Im Januar 2026 wurde SuitePad bei den HotelTechAwards von Hotel Tech Report zum siebten Mal in Folge als „Best Guest Room Tablet“ ausgezeichnet. Weitere Informationen unter www.suitepad.de/de oder per E-Mail an marketing@suitepad.de.