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“Was uns am meisten überrascht hat, war, wie selbstverständlich sich die Tablets in den Aufenthalt eingefügt haben. Die Gäste sahen sie nicht als Technik. Sie sahen sie als Teil des Zimmers.”
Eine einzelne Zahl lässt sich schwer nennen. Es hängt von Ihrem Vertragsmodell ab und davon, wie gut das System in Ihren Häusern arbeitet. Beim Modell Erfolgsbasiert gilt: Je besser SuitePad funktioniert, desto mehr verdienen wir gemeinsam. Ihre Jahreskosten sind dabei immer auf eine vorab vereinbarte Obergrenze gedeckelt. Beim Abo zahlen Sie eine planbare, feste Gebühr. Konkrete Zahlen für Ihr Haus nennen wir Ihnen, sobald Sie das Formular oben ausgefüllt haben.
Jeder erfolgsbasierte Vertrag hat eine vorab vereinbarte, feste Jahresobergrenze. Übertrifft SuitePad in einem Jahr die Erwartungen, zahlen Sie nie mehr als diese Obergrenze. Bleibt es darunter, zahlen Sie weniger. Wir legen die Obergrenze gemeinsam mit Ihnen fest, basierend auf dem Umsatzprofil und der Zimmerzahl Ihres Hotels.
Beide Modelle schließen die Hardware ein. Beim Abo kaufen Sie die Tablets direkt oder leasen sie über die Monatsgebühr. Beim Modell Erfolgsbasiert ist die Hardware enthalten. Wir besitzen und warten sie, Sie nutzen sie. In beiden Fällen übernehmen wir Einrichtung, Austausch und Entsorgung am Ende der Laufzeit.
Hardware (Tablets und Ladestationen), die komplette SuitePad-Software, Installation durch unser Team, Schulung für Ihr Personal, laufender Support, Inhalts-Updates und PMS/POS-Integrationen. Keine Einrichtungsgebühren, keine Kosten pro Nutzer, keine versteckten Rechnungen.
Ja. Viele Hotels starten mit dem erfolgsbasierten Modell, um das anfängliche Risiko auszuschließen, und wechseln ins Abo, sobald sie die Umsatzzahlen sehen und den Mehrwert selbst behalten möchten. Wir passen den Vertrag bei Ihrer nächsten Verlängerung an. Keine Gebühr für den Wechsel.
Auf Wunsch versichern wir Ihre Tablets im Rahmen des Vertrags vollständig gegen Diebstahl. Ein gestohlenes Gerät wird ersetzt, ohne Schadenspapiere auf Ihrer Seite und ohne versteckte Rechnungen. Manche Hotels versichern die Geräte lieber über ihre eigene Gebäudeversicherung. Wir sind in beiden Fällen flexibel.