Buchungstool auf dem SuitePad In-Room-Tablet

Das SuitePad In-Room-Tablet als Buchungstool

Mehrumsatz durch die digitale Buchung von Zusatzleistungen.

Die digitale Buchung, die Ihre Gäste erwarten

Über das Buchungstool auf dem SuitePad In-Room-Tablet haben Ihre Gäste die Möglichkeit, verschiedene Zusatzleistungen wie Roomservice oder Spa-Behandlungen rund um die Uhr hinzuzubuchen, ohne zur Rezeption gehen oder zum Telefon greifen zu müssen.

Dies eröffnet Ihnen als Hotelier eine einzigartige Gelegenheit zum direkten Upselling im Hotelzimmer, einem Ort, der Ihnen normalerweise verschlossen bleibt. Die aktive Vermarktung Ihrer Angebote kann dabei durch automatisierte und personalisierte Push-Nachrichten erfolgen.

Vereinbaren Sie Ihre individuelle Produktdemo

Wir zeigen Ihnen, warum ein In-Room System Ihr Upselling-Konzept verbessern kann. Lassen Sie Ihre Hoteltechnik die Arbeit machen.

Folgendes erwartet Sie:

Individuell auf Ihr Hotel zugeschnittene Online-Präsentation (ca. 45 Minuten)
Ausreichend Zeit für Ihre Fragen
Unverbindliches Angebot im Anschluss

Nach dem Absenden des Formulars werden wir uns mit passenden Terminvorschlägen bei Ihnen melden.

Upselling direkt im Hotelzimmer

Frühstück

Gäste, die ein Zimmer ohne Verpflegung gebucht haben, können ihr Frühstück entweder für bestimmte Tage oder für die gesamte Dauer des Aufenthalts hinzubuchen.

Tischreservierung

Das SuitePad In-Room-Tablet ermöglicht es Ihren Gästen, einen Tisch im hoteleigenen Restaurant für die gewünschte Anzahl an Personen sowie der bevorzugten Uhrzeit zu reservieren.

Room Service & Minibar

Ihr gesamtes Roomservice- und Minibar-Angebot wird attraktiv präsentiert und kann bequem digital bestellt werden, entweder für sofort oder für einen späteren Zeitpunkt.

Massagen & Kosmetik

Verwöhnen Sie Ihre Gäste mit entspannenden Spa-Behandlungen und ermöglichen Sie es ihnen, Ihre Angebote bequem digital im Voraus einzusehen und zu buchen.

Zimmerservices

Von Spezialkissen über Wasserkocher bis zum Wäscheservice: Ihre Gäste können den Aufenthalt mit nur wenigen Klicks ganz nach ihren individuellen Bedürfnissen gestalten.

Fahrradverleih

Teilen Sie die schönsten Fahrradrouten rund um Ihr Hotel und bieten Sie gleichzeitig die Reservierung passender Fahrräder an. Auch für andere Sportgeräte möglich.

Ausflüge & Workshops

Präsentieren Sie auf dem SuitePad In-Room-Tablet das von Ihnen angebotene Aktivitätsprogramm und ermöglichen Sie eine digitale Buchung von verfügbaren Plätzen.

Souvenirs

Das SuitePad In-Room-Tablet verhilft Ihrem Hotelshop mit regionalen Spezialitäten, Handwerkskunst und weiteren Erinnerungen zu einem digitalen Schaufenster.

Late-Checkout

Ermöglichen Sie Ihren Gästen zu jeder Tages- und vor allem zu jeder Nachtzeit kontaktlos, ihren Aufenthalt für einige Stunden zu verlängern.

Wie funktioniert die digitale Buchung mit SuitePad?

Von der benutzerfreundlichen Oberfläche auf den In-Room-Tablets bis zur einfachen Verwaltung in unserem Content Management System (CMS): SuitePad macht die digitale Buchung und Bearbeitung von Zusatzleistungen für Gast und Hotelier so einfach wie möglich.

Angebot

In unserem CMS können Sie Zusatzleistungen flexibel einpflegen und anpassen. Sie können die Angebote einheitlich auf allen SuitePads darstellen oder maßgeschneidert nur für ausgewählte Zimmerkategorien anbieten. Zusätzlich entscheiden Sie, ob sie sofort buchbar oder nur auf Anfrage verfügbar sein sollen.

Auswahl & Buchung

Ihre Gäste können die Angebote auf den SuitePads ansehen und buchen oder anfragen. Ein intuitives Buchungsformular fragt nach Zeitfenster, Bestätigungsmethode und möglichen Kommentaren. Je nach Art der Zusatzleistung, etwa beim Roomservice, können mehrere Produkte im Warenkorb gesammelt und gemeinsam bestellt werden.

Orderübersicht

Alle Buchungen und Anfragen werden automatisch in unserem System erfasst und können von den entsprechenden Abteilungen in der Orderliste bearbeitet werden. Darüber hinaus besteht die Option, Ihr Personal über eingehende Bestellungen per E-Mail oder automatischem Anruf zu benachrichtigen, sodass das SuitePad CMS nicht ständig geöffnet sein muss.

Bestätigung

Je nach Gästepräferenz kann die Buchung oder Anfrage per Anruf, E-Mail, SMS oder SuitePad Push-Nachricht mit nur einem Klick bestätigt oder abgelehnt werden. Bei kostenpflichtigen Zusatzleistungen wird der entsprechende Betrag zur Zimmerrechnung hinzugefügt.

Das sagen unsere Kunden

Mit mehr als 1.000 Hotels in 30 Ländern sind wir der führende Anbieter von In-Room-Tablets in der Hospitality-Branche. Unsere Kunden reichen von renommierten Hotelketten bis zu Individualhotels, darunter Marken wie The Leading Hotels of the World und Design Hotels.

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In den ersten sechs Monaten konnten fast 3.000 Zimmerservice-Bestellungen rund 35.000 Euro generieren. Das hauseigene Restaurant verzeichnet eine höhere Buchungsrate, wenn die Gäste durch Push-Benachrichtigungen angeregt werden, einen Tisch zu reservieren.

The Olivar Suites

Dimitris Fronimos, Marketing Executive

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Seit wir das Hotelverzeichnis digitalisiert haben, verzeichnen wir mehr Anfragen für Buchungen im hauseigenen Restaurant und Spa. Unsere Gäste sind von den Inhalten inspiriert und bitten ihren Butler, Reservierungen für sie vorzunehmen.

The Lanesborough London

Christian Krajewski, Head of Digital Marketing

Überzeugen Sie sich selbst

Entdecken Sie das SuitePad In-Room-Tablet mit seinen vielfältigen Funktionen und Designoptionen. Unsere Produktexperten schneiden die Online-Präsentation individuell auf Ihr Hotel und Ihre Zielgruppe zu, damit Sie alle relevanten Informationen erhalten.

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