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SuitePad für Kreuzfahrtschiffe

Digitalisieren Sie die Passagierkommunikation, vereinfachen Sie die Abläufe an Bord und erschließen Sie neue Umsatzpotenziale - direkt in der Kabine.

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Die besonderen Herausforderungen des Kreuzfahrtbetriebs

Ein Kreuzfahrtschiff ist ein schwimmendes Ökosystem. Tausende von Passagieren. Mehrere Restaurants. Landausflüge. Live-Unterhaltung. Einzelhandel. Spa. Tägliche Fahrplanänderungen.

Die Informationen müssen also sein: Mehrsprachig, präzise in Echtzeit, leicht zugänglich und einheitlich auf dem gesamten Schiff.

Gleichzeitig müssen die Besatzungen die hohe betriebliche Komplexität bewältigen, gleichzeitig die Verschwendung reduzieren und den Passagieren ein nahtloses Erlebnis bieten. Gedruckte Programme, Flugblätter und manuelle Aktualisierungen sind in diesem Umfang nicht mehr tragbar. Die Passagiere erwarten sofortigen Zugriff, intuitive Navigation und die Möglichkeit, ihren Tag unabhängig zu planen.

Warum ist SuitePad für Ihr Kreuzfahrtschiff sinnvoll?

SuitePad zentralisiert die Kommunikation an Bord in einer strukturierten digitalen Echtzeit-Plattform in jeder Kabine – und reduziert so betriebliche Reibungsverluste, während gleichzeitig die Übersichtlichkeit für die Passagiere und die Umsatztransparenz steigen.

Echtzeit-Klarheit auf See

Aufmerksamkeit

SuitePad ermöglicht die zentrale und sofortige Aktualisierung von Tagesprogrammen, Ausflügen und Dienstleistungen – sodass Passagiere stets auf die aktuellsten Informationen zugreifen können.

Voller Umsatz-Durchblick

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Durch die Präsentation von Ausflügen, Spezialitätenrestaurants, Spa-Behandlungen und Premium-Erlebnissen direkt in der Kabine steigert SuitePad die Buchungsrate und fördert das Umsatzwachstum an Bord.

Geringere betriebliche Komplexität

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Durch die Zentralisierung der Kommunikation reduziert SuitePad den manuellen Koordinationsaufwand, minimiert wiederkehrende Anfragen und vereinfacht die täglichen Abläufe auf großen, komplexen Kreuzfahrtschiffen.

Unsere Teams arbeiten eng mit Ihrem Kreuzfahrtunternehmen zusammen, um sicherzustellen, dass jede SuitePad-Installation auf Ihre Marke abgestimmt, betrieblich integriert und speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten wird. Wir gestalten die Benutzeroberfläche von Beginn an nach der Identität Ihrer Reederei. Sie stellen die wesentlichen Inhalte zur Verfügung, wie zum Beispiel:

badge-check Tagesprogramme und Aktivitätspläne
Informationen zu Ausflügen und Reisezielen
Speisenkonzepte und Dienstleistungen an Bord

 

Durch schrittweise Optimierung und eine nahtlose Systemintegration mit Ihren Schiffssystemen (einschließlich SPMS) liefern wir ein zuverlässiges, vollständig integriertes digitales Passagiererlebnis – auch unter wechselnden Verbindungsbedingungen.

Was unser Kreuzfahrtschiff-Kunde sagt

Celestyal splash mock up in-room tablet

"Technologie sollte das Kreuzfahrterlebnis für unsere Reisenden immer einfacher und intuitiver machen, und genau dafür sind diese Tablets gedacht. Unsere Gäste haben nun mehr Kontrolle, während wir gleichzeitig intelligentere und nahtlosere Möglichkeiten schaffen, um sie mit unserem Angebot an Bord zu verbinden. Das ist ein großartiges Beispiel dafür, wie wir weiterhin in die Zufriedenheit unserer Gäste in unserer gesamten Flotte investieren."

Lee Haslett, Chief Commercial Officer bei Celestyal

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Sind Sie bereit, Ihr Passagier-Erlebnis auf See zu digitalisieren?

Bringen Sie Ihr Fahrgastangebot ins digitale Zeitalter.

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