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SuitePad In-Room-Tablets für Betriebsleiter: Abläufe vereinfachen, standardisieren und erweitern
Eine Plattform für Kontrolle, Konsistenz und Skalierung
Vom Empfang bis zum Housekeeping läuft jeder Ablauf über Sie. Doch Ineffizienzen kosten Zeit, Geld und Gästezufriedenheit, und das können Sie sich im Fachkräftemangel nicht leisten. SuitePad strafft Ihre Abläufe, ersetzt überflüssige Werkzeuge und Hardware und senkt Ihre Kosten. Alles über eine zentrale Plattform für Kontrolle, Konsistenz und nachhaltiges Wachstum.
Warum guter Service hinter den Kulissen ins Stocken gerät
Wir arbeiten seit 14 Jahren mit Hotels und haben aus erster Hand gesehen, was einem optimierten Gästeerlebnis im Weg steht:
Hoher manueller Aufwand durch Telefonate, papierbasierte Prozesse und verstreute Kommunikationswerkzeuge.
Bis zu 40 % der Zimmerreinigungen sind überflüssig. Sie bringen dem Gast keinen Mehrwert und treiben nur die Kosten des Hotels nach oben.
Schwankende Servicequalität durch fehlende standardisierte Abläufe oder Prozesse in der Gästekommunikation.
Gästewünsche, Wartungsfälle und Teamleistung lassen sich in Echtzeit nur schwer verfolgen.
Viele einzelne Systeme und Tools, die sich über mehrere Häuser hinweg nicht integrieren oder vereinheitlichen lassen.
So unterstützt SuitePad Sie
Ihre digitalen Abläufe stocken, weil die digitalen Werkzeuge zur Gästeaktivierung nicht genutzt werden. SuitePad schließt diese Lücke.
In-Room-Tablets werden 30-mal häufiger genutzt als mobile Web-Apps, und 80 % der Gäste nutzen sie aktiv. Diese hohe Nutzung führt dazu, dass Gäste Ihren digitalen Abläufen automatisch folgen, was Ihre Abläufe von Grund auf verändert.
Aufwand durch Automatisierung senken
Mit Funktionen wie dem Gäste A-Z und der Green Option senkt SuitePad Gästeanrufe um über 50 % und überflüssige Zimmerreinigungen um bis zu 40 %. Ihre Belegschaft bleibt beim Service, das Housekeeping plant effizienter.
Alles in einem Gerät vereint
SuitePad vereint Hoteltelefon, TV-Fernbedienung, gedruckte Gästemappe, Room-Service-Karte und mehr in einer einzigen, leicht zu pflegenden Plattform. Verstreute Werkzeuge weichen einer Lösung, die Abläufe vereinfacht und Kosten senkt.
Mehr Upselling mit weniger Personal
Das Buchungstool und Guest Journey Push erreichen Upselling-Angebote wie Room Service oder Spa-Behandlungen den richtigen Gast – zum richtigen Zeitpunkt. So steigern Sie Ihren Umsatz, ganz ohne zusätzliches Verkaufspersonal.
Die Funktionen, die Ihre Zahlen bewegen
Green Option
Senken Sie den Housekeeping-Aufwand und die Wäschekosten, indem Gäste auf die tägliche Zimmerreinigung verzichten. Das unterstützt Effizienz und Nachhaltigkeitsziele zugleich.
Green Option ansehen →
BYOD als Ergänzung
Erweitern Sie SuitePad ohne App auf die Geräte Ihrer Gäste. Unser Nutzungstest mit den Roomers Hotels zeigte: Die Kombination mit Tablets liefert die besten Ergebnisse.
Hoteltelefon
Machen Sie separate Zimmertelefone überflüssig. Die integrierte Telefonfunktion von SuitePad senkt die Hardwarekosten und vereinfacht die Kommunikation zwischen Gast und Personal.
Hoteltelefon ersetzen →Belegte Ergebnisse unserer Kunden
30-mal länger als in der mobilen Web-App des Hotels
Sehen Sie, wie SuitePad Abläufe in jedem Zimmer vereinfacht
Bereit, Aufwand zu senken, Kosten zu reduzieren und gleichbleibenden Service im großen Maßstab zu liefern? Fragen Sie heute Ihre persönliche Demo an.