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30.000 € auf dem Spiel: SuitePad-Webinar zur Umsatzlücke beim Zimmerservice
Das auf Technologie für die Hotellerie spezialisierte Unternehmen SuitePad veranstaltet ein Live-Webinar mit dem Titel „Sechs Entscheidungen, mit denen Sie Ihren Umsatz im Zimmerservice verdreifachen können“, in dem anhand von Benchmark-Daten aufgezeigt wird, warum manche Hotels weitaus mehr mit dem Zimmerservice verdienen als andere und was jedes Hotel dagegen tun kann.
Die 30-minütige Veranstaltung wird von Moritz von Petersdorff-Campen, CEO und Mitgründer von SuitePad, geleitet. Er erläutert anhand des unternehmenseigenen Zimmerservice-Benchmarks sechs operative Stellhebel, mit denen sich der Umsatz beeinflussen lässt.
Der Bericht entstand durch die Analyse von Hunderten von SuitePads eigenen Hotelkunden und stützt sich auf reale Bestell- und Umsatzdaten statt auf Schätzungen aus Umfragen. Das Webinar umfasst eine Live-Demo des kostenlosen „Room Service Analyzer“ von SuitePad, mit dem Hotels ihr eigenes Menü bewerten können, gefolgt von einer Live-Fragerunde.
Der Benchmark ergab, dass die besten 25 % der Hotels jährlich 257 € pro Zimmer mit dem Zimmerservice erwirtschaften, verglichen mit einem Medianwert von 99 €. Für ein Hotel mit 200 Zimmern entspricht diese Differenz einem jährlichen Umsatzverlust von mehr als 30.000 €, und sie hängt eher von der Umsetzung als von Lage, Marke oder Sterneklassifizierung ab.
„Die Spitzenreiter machen nichts Außergewöhnliches“, sagte von Petersdorff-Campen. „Sie treffen eine kleine Anzahl von Entscheidungen konsequenter als alle anderen. In dieser Sitzung wird genau gezeigt, um welche Entscheidungen es sich dabei handelt.“
Die Teilnahme am Webinar ist kostenlos. Die Anmeldung ist ab sofort möglich, und alle Teilnehmer erhalten die Aufzeichnung.
Über SuitePad
SuitePad ist der führende Anbieter von Zimmer-Tablets für die Hotelbranche. Das preisgekrönte Gerät ersetzt das Zimmertelefon und vereint einen KI-Zimmerassistenten, Buchungstools, TV-Steuerung und Gästekommunikation an einem Ort. Mehr als 800 Hotels weltweit, von renommierten Ketten bis hin zu unabhängigen Boutique-Hotels, nutzen SuitePad, um die Gästekommunikation zu verbessern, den Umsatz zu steigern und Abläufe zu optimieren. Im Januar 2026 gewann das in Berlin ansässige Unternehmen zum siebten Mal in Folge den HotelTechAward für das beste Zimmer-Tablet.
